Αναθεώρηση Λεπτομέρειες

Κατά λάθος παρείχα μια λανθασμένη ημερομηνία λήξης για την πιστωτική μου κάρτα κατά την ανανέωση μιας συνταγής μέσω διαδικτύου και το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών προσπάθησε επιμελώς να επικοινωνήσει μαζί μου, ώστε να μπορέσουν να στείλουν την παραγγελία μου πριν από την απεργία των Ταχυδρομείων. Είχα φύγει και δεν τηλεφώνησα με τη σωστή ημερομηνία παρά μόνο αφού έφυγε η τελευταία αποστολή αλληλογραφίας. Μου είπαν ότι θα στείλουν μόλις τελειώσει η απεργία. Προς έκπληξή μου, η παραγγελία μου φτάνει σε λίγες μέρες. Εξαιρετική εξυπηρέτηση και ένα πολύ εργατικό προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών που έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει μαζί μου για να βεβαιωθεί ότι έλαβα τα φάρμακά μου. Σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας και την υπέροχη εξυπηρέτηση.